# Interjú-jegyzet sablon — 2. modul

Ez a sablon két részből áll: az interjú-forgatókönyvből, amit a beszélgetés alatt magad elé teszel, és a jegyzet-táblából, amibe a beszélgetés után 10 percen belül írsz.

## 1. Interjú-forgatókönyv

A [probléma] helyére az 1. modulos egy mondatod témája kerül. A kérdéseket szó szerint olvasd fel.

### Az 5 nyitott kérdés

1. "Mesélj az utolsó alkalomról, amikor [a probléma] gondot okozott. Mi történt pontosan?"
2. "Mit próbáltál már, hogy megoldd? És az hogyan vált be?"
3. "Mennyi időd vagy pénzed ment el eddig erre?"
4. "Mi volt a legrosszabb élményed ezzel kapcsolatban?"
5. "Ha holnap reggelre megoldódna, mi változna a napodban?"

### A 3 follow-up

1. "Mesélnél erről többet?"
2. "Mit értesz azalatt, hogy [a saját szava]?"
3. "Mikor történt ez utoljára?"

### Amit NE

- **Ne pitchelj** — amint eladsz, a másik védekezik, és vége az őszinte válaszoknak.
- **Ne validáltass** — a "megvennéd, ha…?" kérdésre udvariasságból mondanak igent.
- **Hallgass** — a csendet ne te törd meg, a legjobb mondatok a szünet után jönnek.

### Záró kérdés minden beszélgetés végén

"Ismersz valakit, akit szintén érint ez?"

## 2. Jegyzet-tábla

Egy munkalap, soronként egy beszélgetés. Oszlopok:

| Név | Dátum | Idézet 1 | Idézet 2 | Idézet 3 |
|-----|-------|----------|----------|----------|
| Dóra (webshop, Kispest) | 2026-06-10 | "Negyedévente két éjszakát nem alszom az áfa miatt." | "Tavaly 80 ezret fizettem bírságra egy határidő miatt." | "Nem könyvelő kell — az kell, hogy levegye rólam valaki." |
|  |  |  |  |  |
|  |  |  |  |  |

Az idézeteket szó szerint írd be, ahogy elhangzottak — nem összefoglalva. A 6. modulban az értékesítési szöveged ezekből a mondatokból épül. Ha egy szó több sorban is felbukkan, jelöld meg: az a piac nyelve.

## 3. Vidd át Google Sheets-be

Nyiss egy új táblázatot a sheets.google.com címen, és az első sorba írd be az öt oszlopnevet: Név, Dátum, Idézet 1, Idézet 2, Idézet 3. Minden beszélgetés után azonnal vegyél fel egy sort — telefonról is megy, közvetlenül a hívás után. Ezt a táblázatot a 10. modulban nem dobod ki: ugyanez bővül majd ügyfél-nyilvántartássá (CRM-mé), ezért már most adj neki egyértelmű nevet, például "Vevő-beszélgetések".